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班长的好搭档 队员的好榜样——记紫荆城保安班副班长聂传广


    聂传广,2016年2月参加保安工作,现任紫荆城保安班副班长。他工作严肃认真,真抓实干,服从命令,听从指挥,不打折扣,不讲价钱,从不计较个人得失,圆满完成各项保安服务,他的工作上级满意,队员们认可。

    紫荆城小区是一个新建的高档小区,一期工程15栋楼现已全部交付使用,总户数668户,正处于装修入住的高峰期,甲方集团公司领导对该小区非常重视,各类设施、硬件均全部高档配置,其目的是将其打造成肥城高端文明小区,大部分业主素质较高,但对物业管理要求、保安服务也十分苛刻,这无形中给保安服务增加了难度,文明服务、正规上岗也成了每位队员每天的必修课。聂传广面对整天忙忙碌碌的业主和装修施工人员,暗暗自我加压,带领队员尽快熟悉情况,严格按照工作安排,加强值班巡逻,甚至对谁家已入住、谁家正在装修,他都能了如指掌。特别是正在装修的户,他坚持每户必到,耐心讲明装修应注意的事项,主体结构不能破坏、装修垃圾妥善存放等,极力维护小区安静的住宅秩序。5月25日上午10时许,他在例行巡逻时,发现有栋楼的一层院内冒出浓烟,便立即跑去敲门,结果业主不在家,于是他一边给班长汇报,一边通过对讲机通知其他值班人员,自己便果断翻墙进院,发现是已经起火点装修垃圾将未使用的装修材料引燃,他冒着呛鼻的浓烟,找来水盆,经过近半个小时的努力,终将明火扑灭。之后他又将成品材料一件一件搬到安全地方,物业人员及业主随后赶到,看到这一幕,非常感动。为表谢意,户主多次邀请他一块吃顿饭,被婉言谢绝。

    8月份,先期装修的业主已相继入住,他们有的装修非常高档,有的仅一个防盗门就两万多元,于是便给物业办提出要求,不允许在门上乱贴乱画广告,这项看似容易实则非常棘手的工作自然又安排给了小区保安,有压力便有动力,班长便和聂传广商量对策,决定卡住源头,加大巡逻值班力度,并制定了切实可行的办法,严把进口,凭证出入。有一次,一个小广告商尾随装修人员顺利进入小区,细心的聂传广在监控上发现这个人并没有随着一块进楼,而是到处乱转,于是,便带领其他队员追踪查找近2个小时,终将正在地下室张贴广告的这个小广告商找到,并将其交到物业办作了处理。由于聂传广的工作耐心细致,该小区几乎找不到乱贴乱画的广告,物业领导及广大住户非常满意。

    为了规范小区人员、交通秩序管理,确保稳定安静的住宅环境,该小区逐步实行了蓝牙卡、门禁卡,要求凡无卡的人员车辆一律先登记后进入,并且车辆停放在外面。有一天,一物业领导换乘其他车辆,来检查“双卡”使用情况,结果在门口被聂传广拦下,在该领导下车履行登记手续时,才发现是物业公司领导,便很不好意思的说:“对不起,我不知道是您在车里”,该领导一边握着聂传广手一边高兴地说:“你做得对,我今天就是专门来检查你们蓝牙卡执行情况的,看到你们严谨的工作态度,我很满意也很放心”。虽然是短短的几句话,但,这即是对保安工作的认可,也是对队员们极大的鼓励。

    特别是在公司推行“三定一查”管理制度和提高保安服务“五项措施”中,聂传广更是严于律己,率先垂范,严格执行各项规定,当好班长的搭档、队员的榜样。

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